装备制造
保障设备的安全、平稳运行，确保设备的可用率、紧急抢修和预防性
医疗器械
以设备为中心的精细化服务运营，完善资产信息，设备全生命周期管理
智能硬件
建立360°有效客户信息管理，通过精准连客能力提高一次性完案率
家电
帮助服务由职能部门向经营部门转型，实现服务组织独立经营
设施服务
通过精准连客能力提高一次性完案率，提升服务效率
新能源
引入行业最佳实践服务理念，打造新能源行业服务竞争力
汽车
改善客户体验，更好聆听客户声音 营销一体化解决方案
机器人
助力机器人企业创新服务价值，赢得客户信赖
国际化业务支撑
助力中国先进制造，服务全球客户
ITR服务体系诊断
提供以客户为中心的咨询方案，让服务创造价值
AI智能应用
通过多种可落地的AI应用，提升企业运营效率
更多案例
打造机器人全链路数字化服务体系，助力企业创新服务价值
一张工单的AI旅程
“客户不会因为企业‘用了AI’而满意，只会因为响应更快捷、过程更专业、结果更可靠而满意。真正有效的智能化，是让正确的人、正确的知识、完整的数据和统一的标准，在一张工单上连续发生。”...
2026-08-21 【阅读详情】
企业售后服务报修入口怎么建？售后宝让每一次客户请求...
当设备出现故障时，客户首先关心的往往是“去哪里报修、多久能响应、问题什么时候解决”。然而，不少企业仍通过电话、微信群、个人微信或纸质表格接收报修信息，不仅容易遗漏需求，也很难追踪后...
2026-08-19 【阅读详情】
工单暴增就乱套？看售后宝AI工单管理如何破解派错单...
传统售后服务派工高度依赖调度人员的经验。客户报修后，客服先手工录单，再通过电话或微信群寻找工程师。调度人员不仅要判断谁会修，还要了解工程师当前负荷、地理位置和空闲时间。工单量一旦增...
钉钉×售后宝，让制造业售后服务在一个入口高效闭环
对于制造企业来说，售后服务从来不只是“接个电话、派个人上门”。一次客户报修，可能涉及设备档案查询、故障判断、工单创建、工程师派遣、服务商协同、备件申领、现场维修、费用结算和客户回访...
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